Milioni di persone in tutto il mondo lo usano WhatsApp regolarmente, senza dover sottoscrivere alcun abbonamento né dover pagare nulla. E senza pubblicità. Tuttavia, sembra che la situazione cambierà nel prossimo futuro. Tutto lo indica Dovremo abituarci a vedere gli annunci su WhatsApp.
Questa non è solo una voce, ma qualcosa che è stato confermato da Will Cathcart?, responsabile globale di WhatsApp. In una recente intervista ad un importante media brasiliano, Cathart ha rivelato alcune delle chiavi per il futuro di questa applicazione. Una delle questioni più importanti è la bozza dell'Obiettivo per monetizzare l'app inserendo pubblicità.
Se è vero che più o meno tutti siamo infastiditi dalla pubblicità che si insinua nelle nostre vite attraverso i nostri smartphone, la verità è che, considerata fredda, questa decisione prima o poi doveva arrivare.
Grandi possibilità per la pubblicità
Non c'è dubbio che WhatsApp è un potente mezzo di comunicazione, una piattaforma ideale per gli inserzionisti. I numeri sono schiaccianti: più di 2.000 miliardi di utenti attivi mensilmente e più di 100.000 miliardi di messaggi al giorno. Ciò si traduce in circa 42 milioni di messaggi ogni ora, 700.000 messaggi al minuto o 11.500 messaggi al secondo.
Inoltre, questi messaggi non si perdono nel vuoto, dato che il tasso di apertura-lettura è del 98%, mentre il CTR (percentuale di link cliccati) varia tra il 45% e il 60%, ovvero fino a cinque volte di più. di altri canali di marketing.
WhatsApp Business
Un altro motivo che ha sicuramente incoraggiato i responsabili della domanda a compiere questo passo è il bilancio positivo degli ultimi anni WhatsApp Business. Questo progetto è stato lanciato nel 2018 con l’obiettivo di aiutare le piccole imprese ad avere un canale di contatto con i propri clienti, attuali e futuri. Uno dei servizi integrati era l'inserimento pubblicitario.
In questo periodo sono stati registrati non meno di 300 milioni di download di questo servizio. Oltretutto, el feedback degli utenti di WhatsApp Business è molto favorevole. La maggior parte di loro è riuscita a migliorare la propria interazione con i clienti e ad aumentare i propri dati di vendita.
Fare marketing su WhatsApp
La verità è che sono già molte le aziende che utilizzano WhatsApp come ulteriore strumento di marketing. Le loro campagne consistono nel raggiungere nuovi potenziali clienti tramite messaggi o chiamate. Il concetto, che si chiama Marketing WhatsApp, è una sorta di nuova versione del classico Email Marketing.
Tra le diverse forme che può assumere questa forma di pubblicità, dobbiamo evidenziare la mailing list. Rappresentano una risorsa pratica, poiché consentono di inviare lo stesso messaggio a più contatti contemporaneamente. Al momento esiste un limite massimo di 256 contatti ed è una lista broadcast privata. Uno dei maggiori ostacoli è che le aziende possono includere in queste liste solo gli utenti che le hanno precedentemente salvate nella propria lista dei contatti.
Sono queste alcune limitazioni che, ad oggi, ci hanno impedito di assistere ad una vera e propria “esplosione” del marketing tramite WhatsApp.
Come verranno visualizzati gli annunci su WhatsApp?
Questa è la grande domanda sulla pubblicità e sugli annunci su WhatsApp. Sembra che i responsabili dell'app abbiano ben chiaro il "cosa", ma non tanto il "come".
Da quanto risulta dalle dichiarazioni di Cathart, alcune cose potrebbero essere chiare al riguardo. Per esempio, L'idea di inserire annunci all'interno delle chat o nella posta in arrivo non rientra nei piani dell'azienda.. È molto importante evitare che gli utenti si sentano molestati dai messaggi pubblicitari e reagiscano negativamente. Ciò provocherebbe esattamente l’effetto opposto che si intende ottenere.
Ma allora, Dove verranno visualizzati questi annunci su WhatsApp? Tra le opzioni che verrebbero prese in considerazione c'è l'inserimento di annunci in altri spazi marginali dell'applicazione, come negli stati di WhatsApp (iniziativa che stava per diventare realtà qualche anno fa).
Un'altra idea di monetizzazione sul tavolo è quella di far pagare agli utenti l'accesso a determinati canali, come avviene ad esempio Telegram. Ciò che sembra definitivamente escluso, almeno per ora, è offrire agli utenti la possibilità di pagare un abbonamento in cambio della non visualizzazione della pubblicità nell'applicazione.
Conclusione
Alla luce delle cifre sopra citate e dei progetti che via via si concretizzeranno attorno a queste idee, appare chiaro che il potenziale della pubblicità su WhatsApp è molto promettente, a patto ovviamente di applicare la formula corretta per la sua implementazione. Resteremo molto attenti a come si sviluppa questa idea e saremo qui per raccontarvelo.