Sono sicuro che sia capitato anche a te: controlli il tuo conto in banca e trovi un addebito per quell'app che hai provato mesi fa o un abbonamento di cui non ricordi nemmeno di esserti abbonato. A volte, sbarazzarsi di questi pagamenti ricorrenti può sembrare un vero labirinto, soprattutto quando si cerca di farlo dal telefono e le opzioni sono nascoste in infiniti menu.
Avere il pieno controllo delle proprie finanze significa sapere esattamente come disdire questi servizi. Che si utilizzi una carta di credito, un conto corrente o sistemi di pagamento digitali, gestire gli addebiti diretti è l'unico modo per evitare che il denaro scompaia senza che ce ne accorgiamo, sotto forma di addebiti mensili o annuali.
Gestione degli abbonamenti su Google Play
Se utilizzi un dispositivo Android, è molto probabile che molti dei tuoi abbonamenti siano gestiti tramite il Google Play Store. È fondamentale sapere che disinstallare l'app dal telefono non annullerà l'abbonamento; il pagamento verrà comunque addebitato regolarmente.
Per annullare un servizio su Google Play, vai alla sezione Abbonamenti del tuo account. Lì, seleziona il servizio, tocca Gestisci e poi Annulla abbonamento , scegliendo il motivo della cancellazione. Se hai un piano prepagato, di solito scade automaticamente, ma puoi anche richiedere un rimborso se non l'hai utilizzato.
In alcuni casi, Google consente di sospendere i pagamenti per un periodo di tempo (da una settimana a tre mesi) anziché annullarli definitivamente, soluzione ideale se si desidera solo una pausa temporanea. È inoltre possibile modificare il metodo di pagamento principale per evitare che un'eventuale carta insufficiente comporti la disdetta automatica del servizio.
Come gestire i pagamenti automatici in PayPal
PayPal funge da intermediario, facilitando i pagamenti ricorrenti con diversi commercianti. Per cancellare l'elenco dei pagamenti, vai alle impostazioni del tuo account e poi alla sezione Pagamenti , dove troverai gli abbonamenti e le aziende salvate.
Una volta individuato il venditore, puoi annullare direttamente il pagamento automatico oppure, se preferisci, modificare la carta o il conto bancario utilizzati per quello specifico addebito. Questa funzione è molto utile perché PayPal ti permette di assegnare un metodo di pagamento preferito a un determinato commerciante, indipendentemente dal tuo metodo di pagamento preferito in generale.
Annullamento degli addebiti diretti e delle carte di credito
Quando il pagamento non viene elaborato tramite un app store o PayPal, ma avviene tramite addebito diretto sul conto corrente bancario, la procedura cambia. La cosa migliore da fare, e quella consigliata dall'OCU (Organizzazione spagnola per la tutela dei consumatori), è contattare prima l'azienda . Se si blocca solo l'addebito diretto presso la banca ma non si annulla il contratto, il fornitore potrebbe agire legalmente per recuperare il credito.
Se l'azienda non risponde o se desideri assicurarti che il pagamento venga bloccato, puoi contattare la tua banca, di persona o tramite l' app di online banking . Dovrai fornire il nome del beneficiario, l'importo e la data. In Spagna, grazie alla normativa europea, hai il diritto di revocare le autorizzazioni di pagamento automatico avvisando la banca almeno un giorno lavorativo prima dell'addebito.
Inoltre, se noti un addebito non autorizzato, ricorda che puoi contestarlo con la tua banca entro 13 mesi. La banca dovrà esaminare la transazione e, se l'errore viene confermato, rimborsarti l'importo.
Per evitare spiacevoli sorprese, è consigliabile controllare regolarmente gli estratti conto e conservare una copia dei contratti firmati. Monitorare gli addebiti diretti attivi tramite l'app di mobile banking e conservare le ricevute di annullamento è la strategia migliore per prevenire controversie finanziarie e mantenere i propri conti in regola.
